| FAQ | |
Suchen im FAQ mit  oder  |
| | Allgemeines/Einstieg am Rechenzentrum |
| | Online-Dienste anderer Institutionen |
| | Netzzugang per Modem/ISDN, WLAN, AnyConnect/VPN, Kabelmodem |
| | Datenhaltung |
| | WWW |
| | Mail und Studentenmail |
| | PC-Pools, Drucken, Scannen, Speichern |
| | Multimedia, Video |
| | Anwendungssoftware und Lizenzen |
| | Sicherheit |
| | Microsoft Windows |
| | Apple Macintosh |
| | Unix/Linux |
| |
|
|
|
| 1 | Allgemeines/Einstieg am Rechenzentrum |  |
| | Accounts |
| | Dienste des Rechenzentrums |
| | Organisatorisches |
| |
|
|
|
| 1.1 | Accounts | |
| | Welche Accounts gibt es, was kann man damit machen? |
| | Ich bin Student. Wie bekomme ich meinen S-Mail-Account? |
| | Ich bin Gasthörer. Kann ich ein S-Mail-Account beantragen? |
| | Ich bin SHK. Kann ich meinen S-Mail-Account in einen UNI-Account umwandeln? |
| | Ich bin seit kurzem Mitarbeiter der Uni, habe aber noch keine Briefe mit PIN und PKZ erhalten |
| | Ich habe mich für meinen S-Mail-Account angemeldet, bin aber nicht vor Ort, um mich in der gesetzten Frist persönlich auszuweisen. |
| | Ich bin Mitarbeiter und habe das Schreiben mit der PIN für den UNI-Account noch nicht erhalten. Was soll ich tun? |
| | Wo kann ich überall mit meinem S-Mail-Account arbeiten? |
| | Wie kann ich das Passwort meines Accounts ändern? |
| | Wie kann ich feststellen, ob mein Account funktionsfähig ist, abgelaufen oder gar gesperrt? |
| | Ich habe mein S-Mail-Account vergessen. Wie könnte es heißen? |
| | Mein Passwort funktioniert nicht, oder ich habe es vergessen. |
| | Ich habe mein Passwort vergessen, was nun? |
| | Welche Accounts muss man verlängern und wo? |
| | Mein UniAccount ist abgelaufen, kann ich ihn verlängern? |
| | Was für einen Account habe ich denn? |
| | Was passiert mit meinem S-Mail-Account nach meiner Exmatrikulation? Kann ich ihn behalten? |
| | Verweise: Benutzeraccounts des RRZK |
| |
|
|
|
| 1.2 | Dienste des Rechenzentrums | |
| | Welche Möglichkeiten für Mail habe ich an der Uni Köln? |
| | Verweise: Diensteübersicht |
| |
|
|
|
| 1.3 | Organisatorisches | |
| | Wo befinden sich die wichtigsten Gebäude des Rechenzentrums? |
| | Wo finde ich vom Rechenzentrum betreute PCs und Drucker? |
| | Verweise: Standorte
;
Öffnungszeiten von Pools und Büros |
| |
|
|
|
| 2 | Online-Dienste anderer Institutionen | |
| | Wo finde ich erste Informationen zu KLIPS? |
| | Wo finde ich erste Informationen zu uk-online? |
| | Wo finde ich erste Informationen zu ILIAS? |
| | Verweise: KLIPS
;
uk-online
;
ILIAS |
| |
|
|
|
| 3 | Netzzugang per Modem/ISDN, WLAN, AnyConnect/VPN, Kabelmodem | |
| | Allgemeines |
| | WLAN, VPN |
| |
|
|
|
| 3.1 | Allgemeines | |
| | Wie bekomme ich mit meinem PC Zugang zum UKLAN/Internet? |
| | Wann ist mein Rechner / PC innerhalb / außerhalb des UKLAN? Was bedeutet das für die Verfügbarkeit von Online-Diensten? |
| |
|
|
|
| 3.2 | WLAN, VPN | |
| | Ich möchte den VPN-Client installieren, um auf die geschützten Datenbanken der Universität zugreifen zu können. Was muss ich tun? |
| | Ich möchte mit dem Handy in das WLAN. Warum geht das nicht? |
| | Update des VPN-Clients bricht mit "Error 1609" ab, was kann ich tun? |
| | Benutzen von Netzwerkdruckern und Netzwerklaufwerken in Domäne AD vom Laptop über das WLAN |
| | Zugang zum Uklan, z.B. die Datenbanken der Bibliothek |
| | Verweise: Zugang zum Wireless LAN mit VPN
;
VPN |
| |
|
|
|
| 4 | Datenhaltung | |
| | Was ist SoFS? |
| | SoFS: Wieso sind meine SoFS-Heimverzeichnisse nicht vorhanden? |
| | OpenAFS-Klient: Probleme beim Ändern von Pfad, Bezeichnung oder Laufwerksbuchstaben einer Laufwerkszuordnung? |
| | Verweise: Netze und Kommunikation |
| |
|
|
|
| 5 | WWW | |
| | Online-Dienste |
| | Browserbenutzung, Lesezeichen, Online-Suche, Bibliotheksrecherche |
| | Browsereinstellungen, Proxy, Cookies |
| | news |
| | Internetseiten erstellen |
| | Grafiken für Internetseiten |
| | Internetseiten publizieren |
| |
|
|
|
| 5.1 | Online-Dienste | |
| | Ich brauche meine Lesezeichen (aka Bookmarks, Favoriten) überall und jederzeit verfügbar |
| |
|
|
|
| 5.2 | Browserbenutzung, Lesezeichen, Online-Suche, Bibliotheksrecherche | |
| | Wie geht das Suchen mit Suchmaschinen überhaupt? |
| | Wo finde ich Suchmaschinen? |
| | Ich möchte Bibliotheksrecherche betreiben. Was muss ich tun? |
| | Wie kann ich die juristischen Suchdienste juris und Beck online benutzen? |
| | Wie verwendet man Lesezeichen / Favoriten / Bookmarks bei verschiedenen Browsern? |
| | Wie kann ich ganze Seiten mit Grafiken aus dem WWW ziehen? |
| | Ich brauche meine Lesezeichen (aka Bookmarks, Favoriten) überall und jederzeit verfügbar |
| | Verweise: Das WWW am RRZK |
| |
|
|
|
| 5.3 | Browsereinstellungen, Proxy, Cookies | |
| | Was ist ein Proxy-Server? |
| | Was kann man gegen Cookies unternehmen? |
| | Verweise: Konfiguration von Browsern |
| |
|
|
|
| 5.4 | news | |
| | Wo gibt es Informationen für News-Neueinsteiger? |
| | News-Server der Uni Köln eingestellt. Alternativen? |
| | Wie finde ich spezielle Newsgruppen |
| | Verweise: (Usenet) News am RRZK |
| |
|
|
|
| 5.5 | Internetseiten erstellen | |
| | Wie erzeuge ich HTML-Seiten, welche Editoren gibt es? |
| | Gesucht: eine einfache Einführung in HTML |
| | Wie richtet man eine Umleitung von einer "alten" URL auf eine "neue" URL ein? |
| | Verweise: Tools zum Erstellen von WWW-Dokumenten |
| |
|
|
|
| 5.6 | Grafiken für Internetseiten | |
| | Was sollte ich beim Einbinden von Grafiken in HTML-Seiten beachten? |
| | Wie kann man den Hintergrund einer Graphik durchsichtig machen? |
| |
|
|
|
| 5.7 | Internetseiten publizieren | |
| | Wie kann ich als Mitarbeiter eine persönliche Homepage und weitere eigene WWW-Seiten ins WWW einbringen? |
| | Wie schütze ich einen WWW-Bereich (Verzeichnis) auf den zentralen WWW-Servern der Uni Köln gegen öffentlichen Zugriff? |
| | Für Studenten besteht an der Uni Köln keine Möglichkeit einer persönlichen Homepage. Wo denn dann? |
| | Einrichtungen und WWW-Projekte können eigene WWW-Seiten publizieren. Wie geht das und wie werden die Schreibrechte verwaltet? |
| | Kann man am RRZK im WWW eine Datenbank betreiben? |
| | Kann man am RRZK ein Gästebuch anlegen? Nein! |
| |
|
|
|
| 6 | Mail und Studentenmail | |
| | Externe Mail-Anbieter, Sammeldienste etc. |
| | Allgemeines, Mail am RRZK |
| | Webmail und einzelne Mailklienten |
| | Mail unter Unix mit pine |
| | Umgang mit Mailanhängen (Attachments, Anlagen) |
| | Unerwünschte Mails (SPAM), Mailviren |
| |
|
|
|
| 6.1 | Externe Mail-Anbieter, Sammeldienste etc. | |
| | Ich kann im WLAN der Uni mit Outlook/Thunderbird keine E-Mails über GMX (Googlemail, web.de, etc.) versenden. Warum? |
| | Ich habe MobileME und kann über den Sammeldienst keine E-Mails von SMail abrufen. |
| |
|
|
|
| 6.2 | Allgemeines, Mail am RRZK | |
| | Mein Speicherplatz ist voll und der Download meiner E-Mails schlägt grundsätzlich fehl |
| | Ich bin über UKLAN-FULL mit dem Wlan verbunden. Leider kann ich über keinen anderen SMTP-Server als den der Uni E-Mails versenden. Woran könnte es liegen? |
| | Welche Möglichkeiten für Mail habe ich an der Uni Köln? |
| | Ich habe meine Mail-Adresse an der Uni Köln vergessen. Wie könnte sie heißen? |
| | Wie heißen die Mailserver (POP-, IMAP- und SMTP-Server) der Uni Köln? |
| | Was sind Filequota und Mailquota für S-Mail-Accounts? Wieviel Speicherplatz hat ein S-Mail-Benutzer für Dateien im Homeverzeichnis bzw. Mails? |
| | Ich kann an meiner S-Mail-Adresse kein Mail mehr empfangen. Wieso? |
| | Mail-Alias: Kann man an der Uni Köln den eigenen Namen als Mailadresse benutzen? |
| | Ich habe geheiratet: Wie kann ich meinen E-Mail-Alias, bzw. meine E-Mail-Adresse dem neuen Namen entsprechend ändern? |
| | Wie finde ich eine bestimmte E-Mail-Adresse? |
| | Mail-Umleitung: wie leitet man E-Mail an die Adresse bei der Uni Köln an eine andere Adresse um? |
| | Vacation: Ich fahre in den Urlaub, wie kann ich eine automatische Abwesenheitsbenachrichtigung per Mail einrichten? |
| | Das Abrufen von Mail schlägt fehl mit der Meldung "USER command only available under a layer" |
| | Ich erhalte keine Dozenten-Mails an meine Webmail-Adresse (SMail-Adresse), andere Teilnehmer schon. |
| | Verweise: E-Mail am RRZK
;
Umstellung auf die neuen Mail-Server |
| |
|
|
|
| 6.3 | Webmail und einzelne Mailklienten | |
| | Eudora: Wie kann ich Mails mittels Eudora lokal sichern? |
| | Evolution: Mittels Evolution (Standardmailclient Ubuntu) Mails lokal sichern. |
| | Thunderbird: Wie kann ich meine gesendeten E-Mails in Thunderbird und dem Webmail synchronisieren? |
| | Webmail: Wie kann ich Mails exportieren und in Thunderbird importieren, unter Benutzung einer Mbox-Datei? |
| | Webmail: Wie kann ich Mails exportieren bzw. herunterladen? |
| | Webmail: Ich erhalte keine Mail mehr und die Meldung "Mailbox is over quota". |
| | Webmail: Wenn verschickte Nachrichten / Mails nicht mehr im Ordner für verschickte Nachrichten gespeichert werden |
| | Webmail: Ich kann Mails nicht löschen oder in eigene Ordner verschieben. |
| | Webmail: Ich kann anscheinend keine Nachrichten mehr verschicken |
| | Webmail: Wie kann ich das Adressbuch von Outlook Express ins Webmailsystem importieren? |
| | Webmail: Ich habe mein Passwort aus Versehen vom Browser speichern lassen. Wie kann ich es löschen? |
| | Webmail: Ich möchte Kopien meiner verschickten Mails behalten. |
| | Webmail: Wie hänge ich Anlagen (Attachments) an eine Nachricht? |
| | Webmail: Attachments manchmal unbrauchbar, z.B. Word-Dokumente oder PDF-Dateien |
| | Webmail: Laut Webmail habe ich ungelesene Nachrichten, ich kann aber keine finden. |
| | Webmail: Beim Speichern im Ordner "Sent" bzw. "sent-mail" werden Anhänge entfernt?! |
| | Outlook 2003: Warum zeigt Outlook gelöschte Mails durchgestrichen an und verschiebt sie nicht in den Papierkorb? |
| | Verweise: Webmail (IMP)
;
einzelne Mailklienten |
| |
|
|
|
| 6.4 | Mail unter Unix mit pine | |
| | Wie arbeite ich mit meinem S-Mail-Account unter Unix? |
| | Verweise: Mailprogramme am RRZK: pine |
| |
|
|
|
| 6.5 | Umgang mit Mailanhängen (Attachments, Anlagen) | |
| | Wie handhabt man Attachments? |
| | Wie groß können Dateianhänge sein? |
| | Wie kann man große Dateien für das Verschicken als Attachment komprimieren? |
| | Verweise: Verschicken von Dateien |
| |
|
|
|
| 6.6 | Unerwünschte Mails (SPAM), Mailviren | |
| | Ich bekomme zuviel Spam-Mail. Was tun? |
| | Wie schütze ich meinen PC gegen Viren in E-Mails? |
| | Ich habe scheinbar eine E-Mail vom Rechenzentrum erhalten. Ist diese E-Mail tatsächlich vom Rechenzentrum? |
| | Verweise: Spam
;
Viren in E-Mails |
| |
|
|
|
| 7 | PC-Pools, Drucken, Scannen, Speichern | |
| | Datensicherung/ Speichern |
| | PC-Pools, Allgemeines |
| | Drucken: Allgemeines, Druckvorbereitung |
| | Drucken: A0, A3, Farben, Papiere, Folien |
| | Scannen und Brennen |
| |
|
|
|
| 7.1 | Datensicherung/ Speichern | |
| | Welche Möglichkeiten habe ich meine Daten zu speichern? Welche Form ist empfehlenswert? |
| |
|
|
|
| 7.2 | PC-Pools, Allgemeines | |
| | Benutzen von Netzwerkdruckern und Netzwerklaufwerken in Domäne AD vom Laptop über das WLAN |
| | Audio-Bearbeitung mit Audacity 1.3.12 |
| | Verweise: Pool-FAQ: Besonderheiten in den PC-Pools
;
PC-Pools des RRZK
;
Erste Schritte und Arbeiten mit PCs im RRZK-B |
| |
|
|
|
| 7.3 | Drucken: Allgemeines, Druckvorbereitung | |
| | Ich habe ein Layout in Office 2007 erstellt und möchte das gerne drucken |
| | Wie kann man die Drucker im RRZK-B benutzen? |
| | Wie kann man die Drucker im RRZK-B von einem Pool-PC aus benutzen? |
| | Drucker in der Domäne AD weder vorhanden noch einzurichten. Was tun? |
| | Benutzen von Netzwerkdruckern und Netzwerklaufwerken in Domäne AD vom Laptop über das WLAN |
| | Wie und wo kann ich eine Postscript-Datei ausdrucken, bzw. eine PDF Datei erstellen? |
| | Ich habe zu Hause meine Diplomarbeit gemacht und möchte sie jetzt im Rechenzentrum ausdrucken. Wie geht das? |
| | Warum sehen Grafiken in selbsterstellten PDF-Dokumenten im Druck oder in der Vorbereitung manchmal schlecht aus? |
| | Verweise: Ein-/Ausgabegeräte am RRZK |
| |
|
|
|
| 7.4 | Drucken: A0, A3, Farben, Papiere, Folien | |
| | Wichtige Tips zum Posterdruck |
| | Ich möchte ein Poster drucken. Kann ich eine Pptx-Datei (Powerpoint 2007) verwenden? |
| | Welche Möglichkeiten zum Drucken in Farbe gibt es? |
| | Falsche Farben im Ausdruck, vor allem beim Posterdruck? |
| | Kann man im RRZK-B auf eigenes Briefpapier drucken? |
| | Wie geht Mehrseitendruck in den Pools des Rechenzentrums? |
| | Verweise: Drucker am RRZK
;
A0-Plotter(Posterdrucker) |
| |
|
|
|
| 7.5 | Scannen und Brennen | |
| | Wie stelle ich meine Bewerbungsunterlagen für einen Versand per E-Mail zusammen? |
| | Wo komme ich schnell an CD-Rohlinge? |
| | Wie kann ich Text bzw. Bilder einscannen? |
| | EPSON-Scanner: (a) Wie legt man die Vorlage richtig an?<br>(b) Wie verhindert man, dass der Druck eines Scans kleiner skaliert wird als das Original? |
| | Verweise: Scanner am RRZK
;
Kursunterlagen Scannen
;
CD-Brenner im RRZK-B |
| |
|
|
|
| 8 | Multimedia, Video | |
| | Grafikformate |
| | Audio-Bearbeitung mit Audacity 1.3.12 |
| | Verweise: Multimedia am RRZK |
| |
|
|
|
| 9 | Anwendungssoftware und Lizenzen | |
| | Lizenzsoftware für Institute, zu Hause, Freeware |
| | Software im RRZK |
| | Microsoft Word und Textverarbeitung |
| | Archiv-, zip-, Packprogramme |
| |
|
|
|
| 9.1 | Lizenzsoftware für Institute, zu Hause, Freeware | |
| | Kann ich Windows-Lizenzen (z.B. Windows 7) kostenlos erhalten und wo? |
| | Kann ich Microsoft Office kostenlos erhalten? |
| | Wie komme ich an SPSS? |
| | Wo kauft oder beschafft man Lizenzsoftware günstig? |
| | Verweise: Die Freeware-Seiten der Beratung
;
Der FTP-Server des Rechenzentrums
;
kommentierter Einstieg dazu |
| |
|
|
|
| 9.2 | Software im RRZK | |
| | Verweise: Gesamtübersicht Software
;
Software in den PC-Pools |
| |
|
|
|
| 9.3 | Microsoft Word und Textverarbeitung | |
| | Einfügen von Seitenzahlen auf Textseiten |
| | Wie kann man eine Grafik in ein Textverarbeitungsprogramm einbinden? |
| |
|
|
|
| 9.4 | Archiv-, zip-, Packprogramme | |
| | Wie zerlegt man eine Datei, die zu groß für eine Diskette ist? |
| | Tipps zu UltimateZip (in den Pools) |
| |
|
|
|
| 10 | Sicherheit | |
| | Welche elementaren Sicherheitsregeln soll ich beachten? |
| | Virenentfernung unter Windows XP/2000 |
| | Ist es sinnvoll, neben einem Antiviren-Programm und einer Firewall noch andere Programme zur Verbesserung der Sicherheit zu installieren? |
| | Welchen Virenscanner soll ich benutzen? |
| | Wie schütze ich meinen PC gegen Viren in E-Mails? |
| | Verweise: Sophos Anti-Virus, kostenfrei für Studenten und Mitarbeiter der Uni Köln
;
Sophos-Anleitung
;
Kursunterlagen zum Thema Sicherheit
;
Kompass-Artikel 12/2003 |
| |
|
|
|
| 11 | Microsoft Windows | |
| | Windows 7 kann keine Verbindung mehr zu Dateifreigaben / Netzlaufwerken / SoFS-Ordnern herstellen? |
| | Welche wichtigen Shortcuts (Tastaturkürzel) gibt es bei Windows? |
| | Warum findet der Explorer von Windows XP manchmal Dateien nicht, wenn er anhand von Wörtern sucht? |
| | Verweise: Kursunterlagen Windows für Einsteiger |
| |
|
|
|
| 12 | Apple Macintosh | |
| | Datentransfer, Disketten |
| | Systembedienung |
| |
|
|
|
| 12.1 | Datentransfer, Disketten | |
| | Wie kann ich Daten zwischen Mac und PC oder smail austauschen? |
| | Ich habe eine Mac-Diskette mit einem Word-Text und will diesen am PC unter Windows weiterbearbeiten (oder umgekehrt). Wie geht das? |
| | Wie kann ich eine Datei auf mehrere Disketten splitten? |
| | Wie kann ich Daten zwischen zwei Macs austauschen? |
| |
|
|
|
| 12.2 | Systembedienung | |
| | Wo ist das @-Zeichen auf der Tastatur? |
| | Der Rechner hängt: Wie kann ich einzelne Anwendungen beenden oder neu starten? |
| | Bildschirmabzug. Wie geht das? |
| |
|
|
|
| 13 | Unix/Linux | |
| | Welche Login-Shells stehen auf den Unix-Servern des RRZK zur Verfügung? |
| | Ich habe eine Datei gelöscht oder überschrieben. Kann ich sie retten? |
| | Wie löscht man Dateien unter UNIX? |
| | C/C++ Compiler für smail-Benutzer |
| | Was ist Linux und wie bekomme ich es? |
| | Verweise: Unix-Server-Systeme am RRZK
;
Systemunterstützung für Linux Rechner
;
UNIX-Light(Anfängerdokumentation) |
| |
|
|
|
