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| Philosophische Fakultät
Qualitätsmanagement |
Qualitätsmanagement
| Qualitätsmanagement (QM, quality management) ist ein auf die gesamte Organisation bezogenes Verfahren, das sich im Bemühen um ständige Verbesserung an den legitimen Bedürfnissen der an einer Organisation beteiligten interessierten Parteien orientiert. |
Jessica Käss
Letzte Änderung: 23.01.2009